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Veuillez vous assurer que les articles sont retournés dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes de vêtement d'origine attachées dans les vingt et un (21) jours suivant la livraison. Soumettez votre déclaration ici .

Si vous êtes refusé pour un retour, cela signifie généralement que vous n'avez pas rempli les conditions de notre politique de retour. Veuillez lire notre politique de retour ici .

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Avec tous les produits marqués de VENTE FINALE, il existe une politique stricte de non-retour, d'échange ou de remboursement. Les retours ne seront acceptés dans aucun de nos magasins ou via notre service client en ligne. Aje et AJE ATHLETICA n'offrent pas de remboursement en cas de changement d'avis pour les achats de vente d'entrepôt en ligne. Seuls les articles défectueux peuvent être retournés.

Les marchandises sont classées comme défectueuses si elles sont reçues endommagées de quelque manière que ce soit ou si un défaut de fabrication survient dans un délai raisonnable à compter de la date d'achat. Les articles endommagés à la suite d'une usure normale ne sont pas considérés comme défectueux. Si vous pensez avoir reçu un article défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à customerservice@ajeworld.com. En raison du prix réduit de notre vente d'entrepôt, modifiez certains emballages, ces boîtes à chaussures peuvent ne pas être en parfait état. Veuillez noter que nous ne considérons pas cela comme une faute.

Oui, les articles achetés lors d'une promotion (par exemple, le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday ou les ventes flash) peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 21 jours. Les articles achetés en démarque (hors promotion) sont éligibles à un crédit e-Boutique valable 12 mois à compter de la date d'émission, à condition que l'article respecte nos conditions de retour.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'étendre notre offre de vente au-delà des heures de début et de fin spécifiées comme annoncé.

La pré-commande d'un article sécurise votre taille sur place. Lorsque le stock sera reçu dans notre entrepôt de Sydney, les commandes seront expédiées aux clients qui ont passé une précommande avant qu'elle ne soit mise à la disposition du grand public.

Les articles marqués d'une pré-commande seront expédiés depuis notre entrepôt de Sydney une fois que les articles seront disponibles. Veuillez vous référer aux détails de chaque produit pour plus d'informations.

Oui. Notre politique de retour normale s'appliquera aux articles précommandés.

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Lorsque la carte-cadeau est achetée en ligne, une copie papier sera envoyée à l'adresse de livraison désignée fournie par le client. Une copie numérique sera également envoyée par courriel. Les cartes cadeaux sont valables pour une durée de 3 ans à compter de la date d'achat. Les prolongations ne seront pas accordées. Tout solde inutilisé restant sur une carte-cadeau à son expiration sera perdu et ne sera ni remboursé ni crédité. Aje ne sera pas responsable envers vous de tout dommage, utilisation non autorisée, perte ou vol d'une carte-cadeau. Disponible pour une utilisation sur les articles à prix plein et en solde.

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